TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA A TRAVÉS DE LA TIENDA ONLINE DE ESCUELA DE PATINAJE ZLALOM

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda online www.tienda.zlalom.com
Para más información sobre nosotros y sobre nuestra Política de privacidad consulte el Aviso legal que encontrará el enlace en el pie de página de la web.

Le rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones no debe realizar ningún pedido.

1. INFORMACIÓN PREVIA AL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Estas condiciones generales de la Contratación a través de nuestra tienda online, junto con las condiciones particulares que, en su caso, puedan establecerse regularán expresamente las relaciones comerciales entre Escuela de Patinaje Zlalom, con CIF G99324683 y los Usuarios que contraten los productos ofrecidos (en lo sucesivo, los “Clientes” o el “Cliente”).

La adquisición de cualquiera de los productos a través de la tienda supone la aceptación previa e íntegra, sin reservas de ninguna clase, de las presentes Condiciones Generales de la Contratación, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso, regulen la adquisición.

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

Los artículos expuestos en nuestra tienda online estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. 

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparece en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso. 

Los precios de los productos mostrados en nuestra tienda online se indican en euros e incluyen el IVA o impuestos correspondientes.

3. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido en nuestra web no será necesario registrarse. En cada pedido podrás incluir los datos referentes al pedido. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestras clausulas referentes a la protección de datos de carácter personal. 

Para realizar una compra, debes de acceder a nuestra tienda online. En la barra superior podrás encontrar las distintas categorías de productos.

En cada uno de esos apartados encontrarás todos los productos disponibles en nuestra tienda online, con fotos, precio y una descripción del producto (descripción, información adicional y valoraciones).

Elige un producto entre las categorias existentes. A continuación selecciona las opciones correspondientes, eligiendo la cantidad de producto y su elaboración, entre las distintas opciones planteadas. 

Después pulsa “Añadir al carrito”. Automáticamente, el sistema te dará la información de que se ha añadido a tu carrito. También puedes añadir al carrito desde los propios listados para facilitar la compra y luego añadir más unidades dentro del carrito. 

Cuando los añadas verás que el número de productos que están en el carrito se muestra en la barra lateral de la página. O en el botón de la cesta. Desde ahí puedes acceder directamente al carrito.

CARRITO

Se abrirá el carrito y se mostrará un cuadro resumen que recoge los productos con el precio, la cantidad y el total. Puedes en este mismo lugar modificar la cantidad y/o eliminar algún producto. 

Una vez que estés conformo con el carrito pulsa “Finalizar compra”

FINALIZAR COMPRA

Tras pulsar en el botón de finalizar compra, se mostrarán los detalles de facturación.
A continuación deberás:
– Aceptar los términos y condiciones
– Pulsar Realizar el Pedido.

Se abrirá una nueva pantalla que te indica que tu pedido ha sido recibido y donde se te facilitarán los datos referentes al mismo (número, fecha, total, método de pago…etc…) No olvides guardar esta información, puesto que te será muy útil para conocer el estado de tu pedido. 

4 FORMA DE PAGO

La forma de pago por defecto será contrarrembolso, es decir, en el momento de la entrega del pedido, que deberá ser con el importe justo y en un sobre cerrado con el nombre del niño destinatario de la ropa (para facilitar el proceso).

5 GASTOS, PLAZOS Y FORMAS DE ENVÍO

No tendrás gastos de envío.

El pedido, una vez aceptado, será recibido en las próximas 1-2 semanas en la clase del niño/a.

6 ANULACIÓN, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Por regla general, el cliente tiene derecho a desistir de las compras realizadas en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente o un tercero indicado por él, distinto del transportista, recibe el producto. Ahora bien, el cliente deberá tener en cuenta las excepciones que la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios establece para el derecho de desistimiento. En concreto, (tal y como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) el derecho de desistimiento no será aplicable a productos que hayan sido desprecintados. En este caso, al cliente no le asiste el derecho de desistimiento.
En los demás casos, para ejercer el derecho de desistimiento, si le asisten, deberá usted de notificarnos su decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico a info@zlalom.com
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

NOTIFICACIÓN DE DESISTIMIENTO DE COMPRA

A la atención de:
Nombre de empresa: Club Deportivo Zlalom
Dirección: Gertrudis Gomez de Avellaneda, 27
Teléfono: 629890767
Correo electrónico: info@zlalom.com

Compra de la que desiste:
Producto:
Pedido el día
Recibido el día

Datos del cliente:
Nombre y apellidos
Dirección

Fecha

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devlveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida, y en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato o de la presente venta. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la dirección establecida, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión del desistimiento de la compra. Se considerará cumplido en plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

7 RECLAMACIONES

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usuario. Si lo desea puede solicitarlas a través de nuestro correo electrónico o de nuestro teléfono de atención al cliente.

8 OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando los datos del niño (nombre, apellidos y grupo de patinaje). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Club Deportivo Zlalom no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. 

9 PROTECCIÓN DE DATOS

Club Deportivo Zlalom se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros y manifiesta su compromiso de cumplimiento con la normativa establecida en el Reglamento general de Protección de Datos (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE); y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Los datos que nos facilite para la realización de la compra serán tratados para gestionar la relación contractual, siendo la ejecución de la misma la base jurídica para su tratamiento (artículo 6,1,b) del Reglamento general de Protección De Datos). Además si usted nos presta su consentimiento – mediante el marcado de la casilla correspondiente – podremos utilizarlos para enviarle información sobre nuevos productos y servicios que resultes de su interés (artículo 6,1,a) del Reglamento general de Protección de Datos). Estos datos se conservarán mientras no solicite su supresión o mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Además, no se cederán a terceros salvo que la comunicación tenga como finalidad el cumplimiento de los fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario o el Cliente haya otorgado su consentimiento a dichos efector o cuando la cesión esté autorizada por alguna Ley. 

10 LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Para cualquier cuestión ligitosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las condiciones generales de compra, tanto el cliente como Club Deportivo Zlalom, con renuncia expresa a cualquier otro fueron que les pudiera corresponder, se someterán a la jurisdicción y competencia exclusiva de los juzgados de Zaragoza

11 MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Club Deportivo Zlalom se reserva expresamente el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso las Condiciones Generales de Contratación a través de la Tienda del Portal mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia Tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuario, siempre con anterioridad a la adquisición de cualquiera de los bienes ofertados en la Tienda. Las eventuales modificaciones, en su caso, no tendrán efectos retroactivos y no afectarán en modo alguno a las transacciones efectuadas con anterioridad a la publicación en el Portal de tales modificaciones.